技術創新是一項充滿挑戰性、風險性的系統工程,取得技術創新成功的關鍵要素分布于創新過程的各個層面。
在戰略層面上,第一,需制定清晰的技術創新戰略。如戰略意圖、目標、主攻領域、技術路線、戰略方針、資源分配、戰略部署、長期新產品開發計劃、產品的價值主張,為技術創新活動指明方向。第二,要充分發揮企業自身核心競爭能力的杠桿效能。如在R&D資源、市場銷售、分銷網絡、制造及營運、技術支持和客服資源、市場調研和情報收集資源、管理體系等方面的優勢能力,以保持獨特的競爭優勢。第三,堅持只進入規模大、增長快、競爭平緩的有吸引力的市場,獲得創新效益最大化。第四,加強項目組合管理。優選技術創新項目和確定其優先級別,加強管道管理,及時調整資源平衡,提高企業對有限資源的利用率。第五,需投入與項目匹配的資源(資金和人員),保證項目按時、高質量地完成。最后,要建立規范化技術創新開發流程,來協調各職能部門之間的工作,提高工作效率,降低風險,及時調控,這對確保技術創新的成功至關重要。
在人文環境層面上,創造良好的創新氛圍和創新文化是創新成功的基本保障;鼓勵冒險精神,獎勵成功項目,提倡團隊合作,領導信任支持。其中,最關鍵的是要建立高效多功能的項目團隊組織架構,以提高溝通效率,明確職責,協調各項任務以便順利實施。此外,高層管理作為技術創新的引導者、贊助商和協調人,為技術創新設立遠景、目標、整體戰略、提供資源也不可或缺。
在執行層面上, 首要任務是開發具有獨特價值的優勢產品,其特征是:性價比高,總使用成本低;質量優于競爭產品;功能獨特于競爭產品,克服競爭產品的缺陷。
堅持以市場為驅動,以顧客為目標。應加強了解客戶需求期望,滿足用戶需要,讓用戶參與創新過程。同時跟蹤市場競爭態勢,提供良好的技術服務,以減少開發風險、費用并縮短項目工期。
研究發現,注重新產品開發的前期準備工作是項目成功的關鍵,如做好構思和項目篩選,市場需求調研,技術評估和商業財務分析等任務,可大大降低項目失敗率。
新產品開發正式啟動后,應盡早確定項目范疇和產品定義,如項目類型、應用范圍、目標市場客戶、產品設計優勢、產品定位策略和目標價格、列舉產品的功能特性和技術指標,以明確產品目標,減少設計變更,保證新產品上市時間。新產品上市階段, 規劃充沛的資源至關重要。應盡早制定產品上市計劃,調配充足的資金和人員,踢好技術創新競賽中的“臨門一腳”。
在整個技術創新實施過程中,應在確保執行質量基礎上實現高速度,牢記“獲利時間比產品上市時間更重要”的原則。采用結構化的技術創新過程流程,利用其固有的質量審核功能, 可在保證質量的同時縮短新產品的開發周期。 |